L’intelligence artificielle nous transporte à l’ère de la communication 3.0, où l’IA succède à l’ère de la communication 2.0 de l’internet qui, à son tour, a remplacé les médias traditionnels que sont la presse écrite et la télévision (communication 1.0). Et un jour, lorsque l’on se retournera pour voir tout le chemin parcouru dans cette ère 3.0, il est probable que l’une des premières briques marquantes soit le logiciel d’OpenAI, ChatGPT.

Dans l’histoire de l’évolution de la communication, l’impact de la technologie sur le monde a été considérable. La presse à imprimer, apparue au XVIe siècle, a révolutionné l’écriture manuscrite. Au XXe siècle, la radio et la télévision ont accéléré la communication, et à l’aube du nouveau millénaire, l’avènement d’Internet a profondément transformé notre vie et nos processus de réflexion. Alors que l’IA, représentée par ChatGPT, s’apprête à prendre en charge la communication dès le prochain trimestre…

Certains sceptiques affirment que ChatGPT éliminera tous les emplois humains, les rendant superflus dans divers secteurs. Certes, ChatGPT constitue un bond technologique majeur dans la communication, capable d’écrire comme un professionnel des relations publiques, un journaliste ou un auteur. Il peut également coder comme un programmeur chevronné et réaliser des dessins dignes d’un graphiste professionnel. Il peut même se comporter comme un consultant expert. La perspective d’une machine remplaçant l’homme semble donc bien réelle. Sam Altman, le créateur de ChatGPT, déclare que « l’IA réduira le coût du travail effectué sur ordinateur bien plus rapidement que celui du travail effectué dans le monde physique. C’est le contraire de ce à quoi la plupart des gens s’attendaient, et cela aura des conséquences étranges. » Cette déclaration est indéniablement sombre.

Cependant, revenons à l’histoire. L’invention de l’imprimerie a été une révolution. Bien qu’elle ait été conçue pour populariser la Bible, son impact s’est étendu bien au-delà. Elle a engendré la rédaction de pamphlets, créant ainsi une forme de journalisme donnant la parole aux dissidents, ce qui n’était pas apprécié par les autorités de l’époque. Elle a également donné naissance au protestantisme, qui a profondément transformé la société, que ce soit de manière positive ou négative. Ainsi, ChatGPT nous conduit une fois de plus à une telle croisée des chemins.

L’étouffer serait désastreux. Nous ne devons pas oublier comment l’État du Bengale occidental a souffert économiquement en s’opposant à l’entrée des ordinateurs sur son territoire. À l’époque, on craignait également que les ordinateurs ne suppriment des emplois. Pourtant, ce ne fut pas le cas. En réalité, cela a créé davantage d’emplois, bien que différemment. La technologie n’est qu’un outil, mais elle doit être utilisée avec précaution. Lorsqu’elle tombe entre de mauvaises mains, la bombe atomique cause des ravages. Cependant, lorsqu’elle est utilisée à bon escient, elle apporte de nombreux bienfaits à la société. De même, Internet, lorsqu’il est exploité par de mauvaises personnes, génère des discours haineux et de la désinformation, portant atteinte à la crédibilité des médias. Il doit être réformé, mais pas de manière totalitaire.

Microsoft a récemment annoncé un investissement de plusieurs milliards de dollars dans OpenAI, la société à l’origine de ChatGPT. Satya Nadella, le PDG de Microsoft, a déclaré : « Nous avons établi un partenariat avec OpenAI dans un objectif commun de faire progresser de manière responsable la recherche de pointe en IA et de démocratiser cette technologie en tant que nouvelle plateforme. » Face à la question de savoir si ChatGPT supprimera des emplois humains, qui lui a été posée par un média, ChatGPT a répondu : « ChatGPT et d’autres modèles de langage similaires ont le potentiel d’automatiser certaines tâches impliquant le traitement du langage naturel, telles que le service client, la saisie de données et la génération de contenu.

Cependant, il est important de noter que ces modèles ne sont pas conçus pour remplacer les emplois humains, mais plutôt pour les assister et les enrichir. Ils peuvent aider les humains à améliorer l’efficacité et la précision de leurs tâches. Par ailleurs, le développement et le déploiement de l’IA nécessitent également des rôles humains, tels que les scientifiques des données, les ingénieurs et les chercheurs. » Néanmoins, les détracteurs soulignent qu’il est inutile de demander à un voleur s’il compte voler. Les êtres humains ont surmonté toutes sortes de défis pour survivre, et nous en serons capables à l’avenir également.